Що таке тест-драйв: поняття, види автомобілів, правила проведення та огляди
Вибирати автомобіль на основі візуального і емоційного враження - не найкращий варіант. Коректне думку щодо обраної машині можна скласти тільки на основі її технічних характеристик та практики. Спеціально для оцінки автомобіля були придумані тест-драйви.
Надати водійське посвідчення і паспорт. Водійський стаж не повинен бути менше двох років. Тест-драйв можливий тільки при хороших погодних умовах. Щоб записатися на тест-драйв, необхідно заздалегідь заповнити заявку, надавши всі документи і уточнивши дату. Деякі автосалони вимагають підписання договору, в якому вказується вся надана клієнтом інформація - умови страхування, номер посвідчення, дата надання послуги, пробіг автомобіля на момент початку тесту. Менеджер зобов'язується проінформувати клієнта про його відповідальність і обов'язки.
Проведення візуального огляду автомобіля для виявлення дефектів. Огляд багажного відділення на предмет його відповідності вказаного обсягу. Перевірка всіх дверей машини. Перевірка працездатності склопідйомників, склоочисників, регулювання дзеркал і сидінь. Перевірка функціонування додаткових систем: підігріву сидінь, клімат-контролю, аудіосистеми. Уточнення відповідності трансмісії і двигуна тестового авто та обраної моделі. Менеджер автосалону зобов'язаний перед початком тест-драйву нового автомобіля розповісти клієнтові про всі особливості та нюанси вибраної моделі та поінформувати про обраному маршруті.
Нерідко дилери можуть обробляти занадто велика кількість запитів на тест-драйви, що скорочує час проведення перевірки до 10 хвилин, чого недостатньо для оцінки автомобіля. У такій ситуації оптимальним варіантом буде вибір більш відповідного дня для тіста і узгодження обраної дати з менеджером. Продавці можуть отримати вигоду з надання клієнтам на пробу автомобіля, до якого він не звик: гібридні моделі; електромобілі; автомобілі, що використовують в якості палива зріджений нафтовий газ; машини з двигунами E85 що працюють на суміші 85 % біоетанолу та 15 % бензину. Згідно відгуками менеджерів, багато клієнти вибирають автомобілі "Кіа" для тест-драйву. Це пов'язано з тим, що серед них представлені не тільки класичні моделі. Наприклад, клієнт може вибрати адаптовану під певні цілі - перевезення людей з обмеженими можливостями та інше. При цьому моделі цієї марки відрізняє якість і прийнятна ціна.
Під час тест-драйву "Тойоти" багато захоплюються красою автомобіля, не замислюючись про його практичності. Експерти ж радять оцінювати такі параметри: робота трансмісії і двигуна; управління і рівень огляду; функціонування гальм; робота підвіски; ефективність звукоізоляції; зручність парковки і габарити. Динамічність автомобіля перевіряється різким прискоренням з місця. Машини з механічною трансмісією плавно розганяються до 80 км/год, при цьому водій повинен стежити за чіткістю і легкістю перемикання передач і силою, необхідну для вичавлювання педалі зчеплення. Авто з автоматичною трансмісією бажано кілька разів прискорити і пригальмувати, щоб перевірити працездатність АКПП. При тест-драйві "Лади" звертають увагу на подолання машиною нерівностей траси, відсутність вібрацій рульового колеса і зміни траєкторії руху. Під час набору швидкості бажано прислухатися до рівня шуму: він не повинен відволікати і дратувати. Наприкінці тест-драйву підсумовуються враження про автомобілі, та на їх основі формується оцінка обраної моделі. Клієнт не відповідає необхідному віком. У деяких дилерських центрах автомобіль не надається покупцям, які не досягли 21 року, в інших - 24 років. Мінімальний водійський стаж. Автолюбитель повинен володіти водійським стажем від двох років і більше. Погані погодні умови. Снігопад, ожеледь, дощ, штормові попередження - за будь-якої з цих причин дилер може відмовити у видачі машини. Клієнт не вважається потенційним покупцем. Незважаючи на те, що причина вельми сумнівна, деякі автосалони вдаються до неї. Менеджери формують своє уявлення про клієнта, і якщо він не відповідає їх думку про потенційного покупця, то вони можуть прийняти негативне рішення. Людина знаходиться під впливом наркотиків або алкоголю. Автолюбитель не планує купувати автомобіль. Якщо людина приходить у автоцентр на тест-драйв "Хендай" тільки заради того, щоб покататися на солідному автомобілі, то йому відмовлять. Обрана модель відсутня в парку або знаходиться на обслуговуванні/в ремонті. Обрана машина бере участь у тест-драйві. В залежності від обраного дилерського центру можуть змінюватись умови програми тест-драйву. Перед вибором конкретної послуги бажано обдзвонити кілька салонів, щоб підібрати оптимальний за умовами і комфорту варіант.
Клієнт працює журналістом, пише статті для великих видань. Машину вибирає професійний фотограф, здатний зробити якісні та естетичні знімки. Автолюбитель може прорекламувати марку машини, написавши цікаву статтю, зробивши йому рекламу в соціальних мережах або знявши відео-огляд. Корпоративний клієнт, який купує відразу кілька машин в салоні. На тривалий тест-драйв автомобілі видаються тільки тим потенційним покупцям, які можуть розповісти про обраних моделях своїм передплатникам або ж планують придбати відразу кілька примірників для певних цілей - наприклад, для бізнесу. Тест-драйв - унікальна послуга, що дає автолюбителю можливість оцінити можливості і технічні характеристики вподобаної машини перед її придбанням.
Послуга салонів
Що таке тест-драйв? Це послуга, яка надається клієнтам автосалоном для перевірки автомобіля на практиці. Якщо говорити простіше, що таке тест-драйв, то це безкоштовна пробна поїздка на обраної марки і моделі машини, що дозволяє оцінити потенційному покупцеві її технічні характеристики, комфорт і зручність управління, ефективність роботи систем і плавність ходу. Покупець тестує авто разом з менеджером салону, а сама поїздка рідко перевищує сорок хвилин, однак великі автосалони пропонують більш тривалі тест-драйви, тривалість яких може становити аж до декількох діб. Подібні послуги найчастіше надаються постійним і перевіреним клієнтам з відмінною репутацією.Що потрібно для проходження тест-драйву?
Більшість сучасних автосалонів пропонують подібні послуги. Для їх оформлення необхідно дотримати деякі формальності:Підготовка до тест-драйву: що таке?
Клієнт після дотримання всіх формальностей повинен виконати наступні дії:Маршрут
Маршрути пробних поїздок в більшості випадків являють замкнуте коло невеликого діаметра, початок і кінець якого розташовуються біля дверей автосалону. Деякі дилери пропонують маршрути, погоджені з ДАІ, не пролягають по прямій і не занадто короткі. Така побудова шляху дозволяє клієнту оцінити ефективність розгону і гальмування автомобіля, його схильність до маневрування і динамічність. Під час тест-драйву не варто виходити за встановлені швидкісні рамки і уникати можливих нерівностей траси. Про нюанси обраного маршруту краще заздалегідь домовитися з менеджером автосалону.Особливості автомобілів для перевірок
Не варто забувати, що тест-драйв - така процедура, за умовами якої автосалон зобов'язується надати клієнту будь-яку обрану їм марку і модель машини. Якщо потенційному покупцеві в цьому відмовляють, то він може написати відповідну скаргу до автоконцерн.Нерідко дилери можуть обробляти занадто велика кількість запитів на тест-драйви, що скорочує час проведення перевірки до 10 хвилин, чого недостатньо для оцінки автомобіля. У такій ситуації оптимальним варіантом буде вибір більш відповідного дня для тіста і узгодження обраної дати з менеджером. Продавці можуть отримати вигоду з надання клієнтам на пробу автомобіля, до якого він не звик:
На що звернути увагу при тест-драйві
Починати рух відразу ж після посадки в машину не варто. Спочатку необхідно налаштувати водійське крісло, рульове колесо і дзеркала так, щоб було комфортно під час руху.Під час тест-драйву "Тойоти" багато захоплюються красою автомобіля, не замислюючись про його практичності. Експерти ж радять оцінювати такі параметри:
Причини відмови у тест-драйві
Оформити автомобіль на перевірку може будь-який автолюбитель, який має водійські права категорії B. Однак це в теорії, на практиці ж все далеко не так гладко, як здається на перший погляд, і в деяких ситуаціях дилер може відмовити клієнту. Причин відмови може бути кілька:Вартість
Послуга тест-драйву у всіх автосалонах пропонується на безкоштовній основі. Втім, дилерські центри отримують свою вигоду, оскільки ціна програми включена у вартість автомобіля.Як оформити машину на тривалий тест-драйв?
Отримати автомобіль на кілька днів тестування, а не пару десятків хвилин, в рази складніше. Це можливо за умови, що автолюбитель представляє цінність для автосалону або представництва автоконцерну. На великий тест-драйв автомобіль можуть дати при наступних умовах:Не пропустіть!
Різниця Subaru BRZ і Toyota GT 86: технічні характеристики та особливості
Найкращі японські універсали: рейтинг, огляд з фото
Тюнінг салону "Лади-Калини" своїми руками
Скільки важить ВАЗ-2101? Вага кузова і двигуна ВАЗ-2101
Чим відрізняється передній привід від заднього: різниця, переваги і недоліки кожного